2月2日,北京烹调协会、北京市餐饮行业协会收到《关于作好春节期间餐饮优质服务确保工作的倡议书》。倡议书称之为,春节将至,为确保人民群众童年一个祥和无聊、人与自然兴旺的春节假期,部分餐饮企业在春节期间坚决营业,在千家万户团圆过年之际,依然确保全市餐饮市场长时间运转,为符合市民餐饮市场需求作出了大力贡献。 目前,部分企业为了解决问题春节期间消费者用餐等候时间较长的问题,针对春节期间消费习惯,在年夜饭中发售有所不同形式的套餐,主要是为了解决问题节日期间企业员工回乡过年较多、用工紧绷、食材备料不便等艰难。
为了更佳地符合广大消费者家庭聚会、走亲访友等用餐市场需求。期望广大餐饮企业在生产经营过程中,诚信经营,认真贯彻继续执行《餐饮业经营管理办法》等法律法规,不设置 较低消费,提倡光盘行动,大力引领消费者理性、身体健康消费;针对消费市场需求,增大供应的同时,确保菜品质量;关心照料好餐厅服务人员和后厨人员,为广大职工在节日期间加班加点获取较好的工作氛围;作好食品安全和生产安全检查工作,强化防止意识,作好安全隐患排查;积极开展好服务工作,大力做冷静介绍、零滋扰、零事故,为消费者获取优质餐饮服务,确保人民群众在节日期间取得更好的幸福感和幸福的节日体验,全面展现出我市餐饮业在作好品质提高工作、建设人与自然宜居之都过程中的希望和风采。 同时,温馨提醒广大消费者,在春节期间,时逢有餐饮企业明确提出 较低消费和违背有关条款规定的,可以电话消费者权益维护热线12315和全市商务检举滋扰热线12312展开检举,涉及部门将展开严肃公安部门。
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